小梁在2018年11月2号早上接到客户的咨询电话，是从网站找到我们的，客户提出想订购一批酒店床上用品，要具体了解价格和质量。客户告诉小梁他是一家四星酒店，对质量要求较高。要找一个价格质量有优势的厂家长期合作。小梁明确告诉客户恒安辉是一家成立15年的布草生产厂家，在价格跟质量方面都是比较有优势的。

当天上午10点前小梁就做好了相关的报价发给客户，客户当时很满意小梁的专业和及时报价。因为他会多家询价，而别的厂家的报价都是一拖再拖这让他非常不满意，而且小梁的报价非常详细，图片清淅，描述清楚，让他一目了然，表示想看到样板，也明确表示还会货比三家。

11月3号上午小梁安排寄了一套样板给客户，在寄出的第三天对方就准时收到了酒店床上用品样板，看过样板后客户表示对质量还是比较满意，但需要等另外两家样板到了之后，统一开会再作选择。

11月5号下午小梁接到了客户的电话，表示他们已经开会商量，决定与恒安辉合作，商洽相关酒店床上用品合同的事情。

后来客户还说恒安辉的价格不会太高的也不会太低，的但质量确实比另外两家要好得多。重要的是小梁的专业和及时报价、寄样板都让客人非常满意，愿意与这样一家有诚意有实力的厂家合作，因为客户相信与这样的一个工厂合作，会非常的省心，就这样这批酒店床上用品订单就达成了。

后面殷总说：“是小梁的专业和细心打动了客户，无形之间又比别人多一点优势,虽然只是小小的细节，但是客户在了解酒店床上用品是也记住了她，也是值得欣慰并开心的！”