酒店布草定制厂-客户利益就是自己的利益
小李所的公司是一家酒店布草定制厂,现在布草市场上的竞争对手越来越多,竞争变得相当激烈,价格也逐渐变得透明。要想在这个瞬息万变的市场上站住脚,就得有自己的优势!比如专业,比如质量,还有服务。恒安辉纺织公司15年来一直凭着匠心精神来生产酒店布草,在质量更是精益求精,在服务方面追求给客户一个暖心的合作。
网络时代,客户在千万家中选中我们,给予我们一个合作开始机会,非常值得珍惜!一个客户给酒店布草定制厂传来一个订单资料,看到资料里的数量配比数据时,小李依靠多年从事行业的经验判断出,这个配比是错误的,个别数据配得太多了!但对于多数量厂家来说也无所谓,反正一样的做,对于业务员来说,这样的情况下订单金额会增加,提成也会更多了。可是小李立刻去和客户沟通,确认是客户大意弄错了,非常感谢小李的细心和专业,避免了积压货品和资金,从而大大提高了产品性价比。
经过这一次事件后,客户和小李的感情不单单是纯客户与商家的关系,现在就好似朋友一般。更有一次客户给酒店布草定制厂发来的规格尺寸也出现了错误,如果做出来肯定达不到规定标准,小李一次次和客户联系,可是客户坚决认为是没有错的,要求按照原来标准做。小李非常耐心得为客户解释,用在几多年的行业知识说服了客户,才避免了对方的损失。
此后客户经常主动为小李介绍许多客户,还把“这是有良心的酒店布草定制厂和人”这句话挂在嘴边。总而言之,小小的细节更能增加彼此感情,这样的合作才能更长久,更放心、也更愉快!价格方面有什么不同意见的,大家也很快能谈到一起来。